Menu

Reklamace

  • O reklamaci nás informujte neprodleně emailem nebo telefonicky ještě před odesláním reklamovaného zboží - email: info@top-crazy.cz, tel: +420 603 968 981, +420 604 728 639.
  • Vzhledem k povaze zboží (kontaktní čočky) je nutné reklamované zboží zaslat (příp. doručit) neprodleně po zjištění (oznámení) závady, nejpozději do 14ti dnů. Lhůtu je možné prodloužit ve výjimečných případech a pouze po předchozí domluvě. Pokud tak nebude učiněno, bude reklamace zamítnuta.
  • Reklamované zboží (kontaktní čočky) zašlete v roztoku tak, aby nemohlo dojít k vylití roztoku nebo zničení čoček. V případě reklamace jedné čočky zašlete pouze poškozenou čočku.
  • Adresa pro zaslání je: Gaudete s.r.o, Divišovská 5/2310, 14900 Praha 4
  • Nedoporučujeme zasílat reklamaci obyčejně.
  • Reklamované zboží nezasílejte na dobírku.
  • S reklamovaným zbožím zašlete vyplněný formulář - formulář si můžete stáhnout ZDE
  • Oskenovaný formulář je také možné zaslat emailem.

 

info@top-crazy.cz

tel: +420 603 968 981

+420 604 728 639

 

Další informace najdete v sekci Vše o nákupu

 

kontaktní formulář
chci zaslat dotaz