Reklamace

• O reklamaci nás informujte neprodleně emailem nebo telefonicky ještě před odesláním reklamovaného zboží - email: info@top-crazy.cz, tel: +420 603 968 981, +420 604 728 639.
• Vzhledem k povaze zboží (kontaktní čočky) je nutné reklamované zboží zaslat (příp. doručit) neprodleně po zjištění (oznámení) závady, nejpozději do 14ti dnů. Lhůtu je možné prodloužit ve výjimečných případech a pouze po předchozí domluvě. Pokud tak nebude učiněno, bude reklamace zamítnuta.
• Reklamované zboží (kontaktní čočky) zašlete v roztoku tak, aby nemohlo dojít k vylití roztoku nebo zničení čoček. V případě reklamace jedné čočky zašlete pouze poškozenou čočku.
• Adresa pro zaslání je: Gaudete s.r.o, Horynova 2389/1, 14900 Praha 4
• Nedoporučujeme zasílat reklamaci obyčejně.
• Reklamované zboží nezasílejte na dobírku.
• S reklamovaným zbožím zašlete vyplněný formulář - formulář si můžete stáhnout ZDE
• Oskenovaný formulář je také možné zaslat emailem.

mail: info@top-crazy.cz
tel.: +420 603 968 981
tel.: +420 604 728 639